针对电商团购的发展模式及面临的机遇与挑战，首先是疫情改变了人们的生活方式并极大提高了线上的渗透率，越来越多的人倾向于用数字化零售（包括电商平台、微商等）去购物。其次就是社区团购的商品品类有一个转变，往年的品类集中于高客单价的爆品，但今年很多消费频次高的刚需消费品也进入了社区团购的SKU池中，这反映出生鲜以及食品、快消品的渗透率在加速提升。第三，以往的社区团购大多依赖于团长的流量，而现在社区团购也开始重视供应链等基础设施的建设，提高了供需体系的效率。由于社区团购商业模式的进化和迭代，从盈利的角度其价值也越发可观。

社区团购领域机遇与挑战并存。机遇首先在于生鲜类消费品市场体量巨大，而线上的渗透率还只是个位数；第二是过去几年社区团购的发展困难重重，没有出现行业领导者企业，现在给了行业参与者很大的想象空间；第三是生活、生鲜作为一个高频消费的品类，十分有助于电商平台提升用户粘性。挑战首先在于对用户的要求，用户必须在同一个区域；

圣马歌智慧社区APP开发，解决社区周边一公里内十分钟生活商圈、生活服务全行业进驻，方便用户随时随地享受服务。

1、物业服务一应俱全：实现线上管理功能，例如业主信息管理、物业缴费、线上报修等基本功能，并且支持多元化完善社区服务，社区便民服务、社区新闻资讯、社区生活商圈等。

2、智能化管理节省人力成本：智能化应用是将物业硬件设备与社区O2O系统对接，通过系统直接管理社区硬件，达到降低工作量减少人力的目的，例如智能门禁、智能摄像头等。

3、O2O模式确保服务质量：O2O模式融合线上线下，在线下单，线下完成，并通过O2O特有的激励方式，确保工作效率与服务质量，例如配送服务、抢单报修等。

4、社区平台整合周边商家：物业通过社区O2O系统后台管理功能，整合周边商家，既能完善社区商圈更能获取一定招商加盟费用。

5、低投资，高回报：一次投资永久回报，大幅度降低人力物力的投资成本;相对于传统物业人工管理工作效率更高，盈利方式更多。

6、社区业主黏度高：社区平台提供业主线上交流区域，加强邻里间的沟通;业主通过社区O2O平台足不出户就能完成物业功能，同时获得更多社区服务改善社区生活，所以业主根本离不开社区平台。